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El 15 de diciembre de 2022 entró en funcionamiento el nuevo servicio de atención telefónica del Servicio Público de Empleo Estatal, el SEPE.

Se trata del 060, un número en el que se podrán realizar consultas, solicitar el certificado de prestaciones u obtener información sobre trámites y gestiones.

¿Qué tengo que decir cuando llame al 060?

El horario para ser atendido personalmente por un agente es de 9 a 14 horas de lunes a viernes. Fuera de ese horario, hay un sistema de información automática.

Cuando llame al 060 (llamar al 060), se activa una locución automática y cuando le pregunten qué gestión desea realizar, debe responder de forma alta y clara “SEPE PRESTACIONES”.

A continuación, señale la provincia en la que se encuentra. Luego, se elige la opción de hablar con un agente personalmente (cuando está disponible) o recibir información automática sobre estas materias:

• Certificado de prestaciones

• Información de prestaciones por desempleo

• Oficina que me corresponde

• Cita previa

• Otras consultas

El teléfono para pedir la CITA PREVIA por teléfono al SEPE sigue siendo el 91 926 79 70

De esta forma, desaparecen tanto el actual número de atención a la ciudadanía como las numeraciones geográficas del servicio de atención telefónica “RATEL”, así que el nuevo número de contacto será el 060.

Para solicitar cita previa se mantiene el actual número, el 91 926 79 70. Además, se pueden realizar consultas a través de la página web del SEPE y también se puede acudir de manera presencial, siempre con cita previa, a las oficinas de prestaciones.

El 060 es un canal de atención telefónica de la Administración General del Estado que da soporte a la ciudadanía las 24 horas y los 365 días del año.

El teléfono 060 es un servicio con coste, conforme a lo establecido en la Resolución de 30 de noviembre de 2011, de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (BOE del 16/12/2011), modificada por la Resolución de 27 de julio de 2023 , de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales (BOE del 07/08/2023).

Desde el 8 de noviembre de 2023, cada llamada al teléfono 060 tiene un coste fijo, de una llamada de 1 minuto, independientemente de su duración:

desde un teléfono fijo: el mismo coste que una llamada nacional. desde un teléfono móvil: el de una llamada de móvil a un número fijo nacional.

IMPORTANTE:

Aunque tengas incluidas las llamadas a números nacionales en tu plan de teléfono fijo o móvil, cada llamada al 060 podrá tener un coste adicional, que dependerá de tu operador telefónico, sin superar nunca el coste de una llamada de 1 minuto.

Te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de tu operador telefónico para obtener más información al respecto.

Os traigo una recopilación de enlaces a páginas de la Administración que son accesibles gracias al certificado digital y que en alguna ocasión es posible que utilicéis.

Registrarse en Cl@ve con certificado

Para tener acceso a:

• Cl@ve Móvil
• Cl@ve PIN
• Cl@ve Permanente

Apoderamientos

• A nivel de la Administración Pública. Registro electrónico de apoderamientos
• (DGT) Dirección General de Tráfico
• Juzgado. Para designar abogado y procurador. Apoderamiento Apud Acta. Sede Judicial Electrónica

Educación

• Mis títulos universitarios en la Carpeta Ciudadana
• Consulta de Títulos Universitarios Oficiales en la Sede Electrónica del Ministerio de Educación
• Homologación y convalidación de títulos y estudios extranjeros no universitarios (por ej. bachillerato)
• Homologación/convalidación de títulos y estudios extranjeros no universitarios de Formación Profesional . Buscar el título de FP actual, por ej poniendo auxiliar enfermería
• Títulos Sanitarios (Especialistas)
• Reconocimiento de títulos obtenidos en la Unión Europea para el ejercicio de profesiones reguladas en aplicación de la Directiva 2005/36/CE. MAESTROS y PROFESORES
• Homologación de títulos extranjeros de educación superior a títulos oficiales universitarios españoles de Grado o Máster que den acceso a profesión regulada en España
• Solicitud de Hojas de Servicio del prestado en centros educativos del ámbito del Ministerio.

Laboral

• Consulta de la Vida laboral en la Seguridad Social
• Consulta de situación de demanda de empleo y certificado de prestaciones en la Carpeta Ciudadana

Tráfico

• Duplicado del permiso de conducción

Salud

• Historia Clínica Digital del Sistema Nacional de Salud (HCDSNS)

Personal

• Ausencia de antecedentes penales
• Certificado de antecedentes penales (con coste)
• Ausencia de antecedentes de delitos de naturaleza sexual
• Certificado literal de nacimiento
• Certificado de Delitos de Naturaleza Sexual
• Domicilio (datos padrón) (tienes que tener en cuenta que la base padronal del INE presenta un desfase en su actualización de unos dos meses)
• Comunicar cambio de Domicilio (una vez conste arriba) a TGSS, Policía, INSS, DGT, AEAT
• Bienes inmuebles urbanos

Una vez finalizada la relación laboral, uno de los documentos más importantes que la Empresa debe prepararte si deseas solicitar la prestación por desempleo es el certificado de empresa.

Este documento incluirá la información del contrato que has tenido, como el tipo del contrato, así como tus bases de cotización y permitirá al SEPE calcular la duración y cuantía de la prestación por desempleo.

Este documento debe ser comunicado por la empresa al SEPE antes de diez días desde la extinción de la relación laboral. Para comprobar las comunicaciones de datos por si tenemos que requerirles enviarlo al SEPE, podemos consultar los diferentes certificados de empresa que durante nuestra vida laboral hemos tenido desde el siguiente enlace utilizando firma electrónica.

En caso de que tengamos que presentar la solicitud de prestación por desempleo sin haber tenido este documento, podremos aportar una declaración de carencia de documentación y ya será el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) a través de la seguridad social quienes requieran a la empresa que aporte la información restante.

Cuando compramos un coche, una moto o cualquier tipo de vehículo estamos obligados a realizar el trámite de cambio de titularidad ante Tráfico. Pero cuando somos la parte vendedora, es opcional avisar que el vehículo ya no es nuestro. Sin embargo es un trámite más que recomendable para evitar problemas en caso de que el comprador se retrase o no haga ese cambio de titularidad: ya que el vehículo seguiría constando como nuestro (si viene una multa, vendría a nosotros). No esperes a que el comprador realice el trámite.

El trámite de avisar a la Dirección General de Tráfico de que el vehículo lo hemos vendido se llama notificación de venta. No es un trámite gratuito, si no que requiere que abonemos la tasa 4.1 de 8,67 € (actualmente en enero de 2024, este precio va variando cada vez que entran en vigor los nuevos Presupuestos Generales del Estado).

Lo primero que necesitamos tener es el modelo de contrato de compra venta de la DGT, donde además se refleja hasta la hora de la transacción.

No olvides que tiene que estar firmado por el comprador. Es un modelo enfocado entre particulares y no con personas jurídicas.

A continuación, como vendedor del vehículo que tiene el vehículo a su nombre, haremos la presentación a través de la página de la DGT. Para ello se requiere certificado digital dni electrónico o tus credenciales etc. En caso de que no tengamos y quisiéramos sacarlo en esta otra guía expliqué cómo conseguirlo desde casa.

Como alternativa podéis autorizar a un representante a realizar el trámite en vuestro nombre. Para ello podéis llamar a la Administración al número 060 y pedir que os pasen con el “Registro de Apoderamiento de la DGT” y allí indicar el nombre completo y el DNI de quien haría la comunicación como vuestro representante.

Existen tres enlaces para notificar la venta, el enlace normal para la notificación de venta entre particulares , el enlace para vehículos históricos o si lo hemos vendido a un compra venta , donde nos pedirá el contrato de compraventa firmado.

El nuevo comprador será responsable de cualquier sanción que le sea impuesta al vehículo después de la fecha de notificación de venta. A todos los efectos tiene como fecha de vigor el día en el que se presenta este trámite, no la de la firma del contrato, por eso es tan importante realizarla lo antes posible. Tráfico nos remitirá en una semana aproximadamente el permiso de circulación actualizado a nombre del comprador.

El primer paso es inscribirte como demandante de empleo

Esto es un trámite que se realiza en tu Comunidad Autónoma. Por ejemplo en Andalucía es ante el SAE.

Ante el SEPE, deberás presentar la solicitud en el plazo de 15 días hábiles

Empieza a contar desde el día siguiente a la situación legal de desempleo. El derecho al subsidio nacerá el día siguiente de la situación legal de desempleo.

Si dispones de DNI electrónico, certificado digital o cl@ve:

Puedes presentar tu solicitud a través de la sede electrónica del SEPE

Este servicio está disponible de 8:00h a 20:00h de lunes a viernes. Enlace: https://sede.sepe.gob.es/OLIWEB/introPortal.do

Si no, es posible realizar un trámite sencillo llamado presolicitud utilizando tu número de móvil

A través del cuál recibirás un PIN. Puedes incorporar a tu presolicitud la documentación que consideres necesaria para el trámite que quieres realizar. Solo tienes que adjuntar la documentación (máximo 5 ficheros) a tu formulario. Una vez finalizado el trámite de presolicitud, con el envío del formulario el sistema te ofrecerá la posibilidad de descargar el justificante. Guarda el PDF del formulario cumplimentado, es la prueba de tu presentación y podrías necesitarlo. Enlace: https://sede.sepe.gob.es/SolicPrestIndividualWeb/flows/solicitud?execution=e1s1

Recuerda,

Debes comunicar la Baja de la prestación

Si te vuelven a llamar para contratarte. Ya sea a través de la sede electrónica (ENLACE: https://sede.sepe.gob.es/PBajaPrestacion/flows/bajaprestacion) o bien del formulario de presolicitud arriba enlazado (que no requiere certificado digital).

La Delegación de Sevilla tiene abierta una convocatoria para incluirse en la bolsa de puestos específicos de varias especialidades para el ámbito sociolingüístico. No le han dado difusión ni hay mucha más información que el enlace para participar y el plazo: del 1 al 4 de enero.

Enlace a la convocatoria de Puestos Específicos en Sevilla-enero2024.

La descripción de los puestos específicos posibles de ámbito sociolingüístico son los siguientes:

00590083 CONVENIO ONCE SECUNDARIA

Este profesorado ejercerá su labor en centros que escolarice, en cualquier modalidad de escolarización, alumnado con deficiencia visual, en virtud del Convenio de colaboración suscrito con la ONCE.

Requisito: Acreditar 30 horas de actividades formativas en atención al alumnado con discapacidad visual en la optimización del funcionamiento visual, estimulación y entrenamiento visual, orientación y movilidad/habilidades de vida diaria, técnicas instrumentales básicas braille/tinta, competencia social, ocio, tiempo libre y deporte, nuevas tecnologías, orientación personal, escolar y vocacional, asesoramiento y apoyo educativo, área escolar académica, asesoramiento al centro educativo, atención a familias, transcripción, elaboración y adaptación de material

0059DESO ATENCIÓN DOMICILIARIA

Este profesorado ejercerá su labor en el domicilio del alumnado que, por motivos de enfermedad o prescripción facultativa no pueda asistir al centro educativo, garantizando la continuidad del proceso de enseñanza-aprendizaje de este alumnado.

Requisito: Acreditar 90 horas de actividades formativas en atención al alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, relacionada con educación para la salud, enfermedades crónicas,educación emocional y uso de las TICs.

(CJU59058) CONVENIO JUSTICIA ÁMB. SOCIO-LINGÜÍSTICO

Este profesorado realizará su labor atendiendo a menores que estén sometidos a medidas judiciales que pudieran impedir u obstaculizar el acceso a un centro educativo.

Requisito: Acreditar 90 horas de actividades formativas en medidas judiciales en jóvenes,drogodependencia, trastornos de conducta, exclusión social, convivencia escolar, violencia intrafamiliar, resolución de conflictos, educacional emocional, metodologías inclusivas.

(00590CUL) INTERCULTURALIDAD

Las Aulas Temporales de Adaptación Lingüística tienen como objetivos principales, tanto facilitar la atención específica del alumnado inmigrante con desconocimiento del español con un programa singular que apoye la adquisición de competencias lingüísticas y comunicativas, como permitir la integración de este alumnado en el entorno escolar y social en el menor tiempo posible y con garantías de progreso en el aula ordinaria.

Requisito: Acreditar una formación específica de al menos 60 horas relacionada con la interculturalidad, la atención al alumnado inmigrante o la enseñanza del español como segunda lengua.

(AH590058) PROFES. AULA HOSPITAL ÁMBITO SOCIO-LING

Este profesorado ejercerá su labor en los hospitales de la red pública del Servicio Andaluz de Salud, garantizando la continuidad del proceso de enseñanza-aprendizaje del alumnado hospitalizado.

Requisito: Acreditar 90 horas de actividades formativas en atención educativa al alumnado con necesidades específicas de apoyo educativo.